B2B/B2C
Én nettbutikk for både forhandlere og sluttbrukere
Forhandlerportal
Tilgjengelig forhandlerportal
Representasjon
Mulighet til å legge inn ordre på vegne av andre kunder
Utfordring
Nettbutikk for B2B og B2C
En av de initielle utfordringene Target stod overfor ved overgangen til Mennt var behovet for en allsidig nettbutikkløsning som kunne imøtekomme både B2B- og B2C-behov. Denne dualiteten i virksomheten krevde en skreddersydd tilnærming for å sikre en smidig og effektiv handelsplattform for begge målgrupper.
Løsning
Redesign i 2021
I 2021 gjennomgikk Target en nøye planlagt redesignprosess av nettstedet sitt. Selv om endringene ikke var omfattende, var målet å gi nettsiden et friskt og moderne uttrykk som appellerte til dagens digitale forbrukere. Dette involverte en nøye vurdering av brukergrensesnittet, navigasjonen og visuell appell for å sikre at nettbutikken forble både funksjonell og estetisk tiltalende.
Resultat
- Forbedret Brukeropplevelse: Det oppgraderte designet bidro til å forbedre brukeropplevelsen for både B2B- og B2C-kunder. Navigeringen ble intuitiv og responsiv, noe som gjorde det enklere for besøkende å finne og kjøpe produkter.
- Økt Konvertering: Det moderne uttrykket og den forbedrede brukervennligheten førte til en økning i konverteringsraten, spesielt blant B2C-kundene som responderer positivt på det oppdaterte visuelle uttrykket.
- Fleksibilitet for Begge Markedene: Gjennom målrettet tilpasning av funksjoner og grensesnitt, ble nettbutikken tilpasset for å imøtekomme behovene til både bedriftskunder og individuelle forbrukere, og dermed opprettholde Target's posisjon som en allsidig handelsplattform.
