RMA
Online registrering av reklamasjon
Express kjøp
Hurtig handel for kunder
Kategorisering
Kategorisering av produkter
Utfordring
Vanskelig integrasjon
Caravan Supply ønsket en ny B2B-nettside for sine forhandlere. Målet var å ha den absolutt beste og mest brukervennlige nettbutikken som skulle gjøre det enklere for kundene deres å handle.
En av de største utfordringene med Casu var integrasjonen i en eldre og svært tilpasset versjon av Dynamics NAV.
Løsning
100% fornøyd
Vi begynte i april 2021 å utføre brukertester med Casus kunder og gjennomførte en kvalitetsundersøkelse med 4 eksisterende kunder. Spørsmål ble stilt om bruk av den tidligere nettsiden, og kundene ble bedt om å vise hvordan de navigerte rundt. Etter innsamlingen av intervjuene begynte vi å designe layout og funksjonalitet. Skissene ble videreutviklet helt til både Casu og deres kunder var fornøyde.
Utfordringen med integrasjonen i en eldre og svært tilpasset versjon av Dynamics NAV ble løst gjennom et nært og godt samarbeid med Casus ERP-partner.
