Insikt · Nordisk e-handel
Flera språk och butiker utan fler system
Expansion från Sverige till Norge ska innebära fler kunder, inte dubbelt så många system. Med en gemensam struktur för produktdata, handel och innehåll kan lokala butiker få egna språk, sortiment och kundresor utan att varje marknad blir ett eget teknikprojekt.
5 min läsning
En ny marknad är mer än en översättning
En norsk butik behöver rätt språk, men också lokala priser, leveransval, betalsätt, juridiskt innehåll och ofta ett anpassat sortiment. För B2B kan kundavtal, inloggning och produktutbud skilja sig mellan marknaderna. Om allt kopieras till en ny lösning måste varje framtida ändring göras på flera ställen.
Det är här expansion ofta blir dyrare än planerat. Den första butiken fungerar, men butik nummer två för med sig parallella kataloger, olika integrationer och osäkerhet om var innehållet ska underhållas.
En suite för produktdata, handel och innehåll
Truvio Commerce samlar PIM, Commerce och CMS. Produktteamet kan hantera gemensamma data och översättningar i PIM, handelsregler och butiker kan styras i Commerce och redaktionellt innehåll kan anpassas i CMS.
En gemensam suite betyder inte att alla marknader måste vara identiska. Poängen är att dela det som bör vara gemensamt och ge lokal frihet där kunderna och marknaden kräver det.
- Gemensam produktstruktur med marknadsanpassade värden
- Flera butiker och språk på samma tekniska grund
- Lokalt innehåll utan kopierade plattformar
- B2B, B2C eller båda från samma produktkatalog
Bygg en gång, anpassa per marknad
En bra flerbutiksstruktur skiljer mellan gemensamma funktioner och lokala val. Produktmodell, komponenter och integrationsmönster kan delas. Språk, domän, kampanjer, sortiment och köpvillkor kan variera.
Det ger en mer överskådlig förvaltning. Nya funktioner kan komma alla butiker till nytta, samtidigt som marknadsteamen kan arbeta med relevant innehåll och handel.
Börja med produktunderlaget
Flerspråkighet fungerar bäst när produktdata redan har en tydlig struktur. Fält måste kunna översättas, obligatoriskt innehåll måste definieras och teamet behöver ett arbetsflöde för kvalitetssäkring före publicering.
Planeringen av flera marknader bör därför börja med data och ansvar, inte enbart med den nya butiksfrontens design. ERP är en viktig bakomliggande källa för exempelvis pris och lager, men bör inte vara huvudverktyget för marknadsinriktat produktinnehåll.
Nordisk närvaro i praktiken
Mennt har verksamhet i Norge och Sverige och samarbetar med specialistmiljöer i Sverige och Danmark. Det ger närhet till språken och marknaderna när en lösning ska fungera i hela Skandinavien.
Vi kartlägger vad som ska delas, vad som behöver vara lokalt och hur teamet ska förvalta lösningen efter lanseringen. Målet är inte flest möjliga funktioner, utan en struktur som gör nästa marknad enklare än den första.
Planerar ni för fler marknader?
Se hur Truvio Commerce kan samla produktdata, butiker och innehåll, eller kontakta oss för att diskutera de marknader ni vill etablera er på.