Hvorfor PIM før nettbutikk

Et typisk produktsortiment har langt mer enn varenummer og pris. Tekniske egenskaper, varianter, bilder, dokumentasjon, relaterte produkter, pakningsstørrelser og språkversjoner skal være riktige samtidig. Når opplysningene vedlikeholdes flere steder, blir det uklart hvilken versjon som gjelder.

Problemet blir tydelig når en virksomhet skal selge både B2B og B2C, eller utvide fra Norge til Sverige. Én feil verdi kan følge produktet til nettbutikk, forhandlerportal, katalog og salgsmateriell. Teamet bruker tid på å kontrollere og rette i stedet for å berike og publisere.

Ufullstendige mål kan gi feil frakt. En manglende oversettelse kan stoppe en svensk lansering. Ulike produktnavn i salg, kundeservice og nettbutikk skaper spørsmål som kunne vært unngått. Kostnaden ligger derfor ikke bare i selve feilen, men i ekstraarbeidet gjennom hele verdikjeden.

For grossister og produsenter med mange produkter, markeder eller kundetyper øker kompleksiteten raskt. Det gjelder både mellomstore virksomheter og selskaper med omsetning i størrelsesorden 50–800 millioner svenske kroner. Antall datavarianter er ofte viktigere enn antall ansatte.

Et PIM-system samler den markedsrettede produktinformasjonen og gjør eierskapet tydelig. ERP kan fortsatt være kilde for varenummer, lager og pris, mens PIM brukes til beskrivelser, egenskaper, medier, dokumenter, relasjoner og oversettelser.

Målet er ikke å flytte alt inn i ett system. Målet er at hver type informasjon har ett avtalt hjem, og at kanalene henter riktig versjon derfra.

• En felles datamodell for produkter, varianter og egenskaper
• Arbeidsflyt for berikelse, kvalitetssikring og oversettelse
• Kanal- og markedstilpassede tekster uten kopiering
• Tydelig ansvar mellom ERP, PIM og handelsløsning

Når produktgrunnlaget er ryddig, blir det enklere å forme kundereisen, søket, filtrene og produktvisningen. Da kan nettbutikkprosjektet handle om hva kundene trenger, i stedet for akutt opprydding i data.

Truvio Commerce samler PIM, Commerce og CMS i samme suite. Det betyr at virksomheten kan begynne med produktdata og deretter ta i bruk handel og innhold uten å etablere en ny plattform for hvert steg. Samme grunnlag kan brukes i flere butikker, språk og B2B- eller B2C-opplevelser.

Vi starter med å kartlegge datakilder, produktstruktur, språk, kanaler og hvem som faktisk vedlikeholder informasjonen. Deretter avklarer vi hva som skal eies i ERP, PIM og andre systemer, før vi planlegger migrering og publisering.

Mennt er basert i Norge og Sverige og samarbeider med fagmiljøer i Sverige og Danmark om nordiske leveranser. Vi har vært Truvio Commerce-partner i Norge siden 2020. Vi lover ikke at samme oppsett passer alle, men hjelper virksomheten med å finne en håndterbar vei fra dagens data til en løsning teamet kan forvalte.