Innsikt · Nordisk netthandel
Flere språk og butikker uten flere systemer
Ekspansjon fra Norge til Sverige bør bety flere kunder, ikke dobbelt så mange systemer. Med en felles struktur for produktdata, handel og innhold kan lokale butikker få egne språk, sortimenter og kundereiser uten at hvert marked blir et eget teknologiprosjekt.
5 min lesetid
Nytt marked betyr mer enn en oversettelse
En svensk butikk trenger riktig språk, men også lokale priser, leveringsvalg, betalingsmåter, juridisk innhold og ofte et tilpasset sortiment. For B2B kan kundeavtaler, innlogging og produktutvalg variere mellom markedene. Hvis alt kopieres til en ny løsning, må hver endring senere gjøres flere steder.
Det er her ekspansjon ofte blir dyrere enn planlagt. Den første butikken fungerer, men butikk nummer to introduserer parallelle kataloger, ulike integrasjoner og usikkerhet om hvor innholdet skal vedlikeholdes.
Én suite for produktdata, handel og innhold
Truvio Commerce samler PIM, Commerce og CMS. Produktteamet kan forvalte felles data og oversettelser i PIM, handelsregler og butikker kan styres i Commerce, og redaksjonelt innhold kan tilpasses i CMS.
En felles suite betyr ikke at alle markeder må være identiske. Poenget er å dele det som bør være felles, og gi lokal frihet der kundene og markedet krever det.
- Felles produktstruktur med markedstilpassede verdier
- Flere butikker og språk på samme tekniske grunnlag
- Lokalt innhold uten kopierte plattformer
- B2B, B2C eller begge deler fra samme produktkatalog
Bygg én gang, tilpass per marked
En god flerbutikkstruktur skiller mellom felles funksjoner og lokale valg. Produktmodell, komponenter og integrasjonsmønstre kan deles. Språk, domene, kampanjer, sortiment og kjøpsvilkår kan variere.
Det gir et mer oversiktlig forvaltningsløp. Nye funksjoner kan komme alle butikkene til gode, mens markedsteamene fortsatt kan arbeide med relevant innhold og handel.
Start med produktgrunnlaget
Flerspråklighet fungerer best når produktdataene allerede har en tydelig struktur. Felter må kunne oversettes, obligatorisk innhold må defineres, og teamet trenger en arbeidsflyt for kvalitetssikring før publisering.
Derfor bør planleggingen av flere markeder begynne med data og ansvar, ikke bare designet på den nye butikkfronten. ERP er en viktig bakgrunnskilde for blant annet pris og lager, men bør ikke være hovedverktøyet for markedsrettet produktinnhold.
Nordisk tilstedeværelse i praksis
Mennt har virksomhet i Norge og Sverige og samarbeider med fagmiljøer i Sverige og Danmark. Det gir nærhet til språkene og markedene når en løsning skal fungere på tvers av Skandinavia.
Vi kartlegger hva som skal deles, hva som må være lokalt, og hvordan teamet skal forvalte løsningen etter lansering. Målet er ikke flest mulig funksjoner, men en struktur som gjør neste marked enklere enn det første.
Planlegger dere flere markeder?
Se hvordan Truvio Commerce kan samle produktdata, butikker og innhold, eller ta kontakt med oss for å diskutere markedene dere vil inn i.